Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités de placement de personnel, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Pour les clients (particuliers et entreprises) :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Informations relatives à votre demande de personnel
• Données de facturation

Pour les candidats au placement :

• Nom et prénom
• Date et lieu de naissance
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Curriculum vitae (CV)
• Diplômes et certifications
• Expériences professionnelles
• Références professionnelles
• Photo d'identité
• Copie de pièce d'identité

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de placement de personnel (clients)
• Constitution et gestion d'un vivier de candidats
• Mise en relation entre clients et candidats
• Suivi des placements et de la satisfaction
• Gestion de la relation commerciale et facturation
• Communication d'informations sur nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement lors de la soumission d'une demande ou candidature
• L'exécution d'un contrat de prestation de services
• Notre intérêt légitime à développer notre activité
• Le respect de nos obligations légales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Notre personnel habilité (responsables RH, commerciaux, administration)
• Nos clients (dans le cadre d'un placement, avec votre accord préalable)
• Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance informatique)
• Les autorités compétentes (en cas d'obligation légale)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis 5 ans après la fin de celle-ci
• Données candidats : 2 ans à compter du dernier contact, sauf demande de suppression
• Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

7. Sécurité des données

AUREE SERVICES met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent notamment :

• Sécurisation de l'accès à nos locaux et systèmes
• Chiffrement des données sensibles
• Contrôle strict des accès aux données
• Formation de notre personnel à la protection des données

8. Vos droits

Conformément à la loi ivoirienne relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : info@aureeservices.com
• Par téléphone : +225 27 22 25 76 30
• Sur site : AUREE SERVICES, Bingerville, Cité Marina, 03 BP 23 cidex 03, Abidjan

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI) :

10. Modifications

AUREE SERVICES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.